1. září spustilo Ministerstvo práce a sociálních věcí novou verzi aplikace pro vyřízení humanitární dávky, do které se lze přihlásit pouze pomocí elektronické identity. Vše o elektronické identitě se dozvíte na https://info.identitaobcana.cz. Touto změnou ministerstvo umožnilo vytvořit, načítat a spravovat žádosti o dávku v jakémkoliv mobilním zařízení, což eliminovalo nutnost čekat ve frontách na pobočkách Úřadu práce ČR.

Pokud elektronickou identitu občana ještě nemáte a chcete si ji zřídit, stáhněte si předně aplikaci "Mobilní klíč eGovernmentu". V této aplikaci si můžete po zadání všech požadovaných dat vygenerovat unikátní kód NIAProfile ID, se kterým se již můžete vydat na kontaktní pracoviště CZECH POINTU a elektronickou identitu zprovoznit. Před získáním tohoto kódu nemá smysl na CZECH POINT vyrážet! A pozor, vzhledem k velkému počtu žádostí je  systém v těchto dnech pomalejší a čekání na kód může trvat i několik hodin. Nepanikařte, vyčkejte a na CZECH POINT se vypravte až s tímto kódem.

Se zprovozněnou elektronickou identitou občana se již můžete přihlásit do aplikace "Humanitární dávky". Budete k tomu však potřebovat alespoň jeden z identifikačních prostředků Identity občana (Mobilní klíč eGovernmentu, eObčanku, NIA ID, IIG - International ID Gateway, I. CA identita s kartou Starcos, MojeID, Bankovní identita). Děti do 18 let si elektronickou identitu zřídit nemohou.

A co se s nástupem nové verze aplikace změnilo? Pokud jste o humanitární dávku již dříve žádali, z aplikace vám zmizely čárové kódy - to je v pořádku, nové verze starý formát žádostí nepodporuje. O data jste nepřišli, ministerstvo je má k dispozici. Žádosti již nelze podávat zpětně, je nutné je podat vždy v průběhu měsíce, za který se o dávku žádá (např. o dávku za srpen již nelze žádat v září). Za děti do 18 let žádají jejich rodinní příslušníci prostřednictvím své žádosti, osoby starší 18 let již žádají výhradně samy. V aplikaci již není možné žádat o humanitární dávku pro dítě mladší 18 let, o které se staráte, ale jehož nejste rodinným příslušníkem.

Všechny případné dotazy na téma humanitární dávky a ohledně procesu žádání o ni zodpoví operátoři na tel. čísle +420 950 180 100. V Mnichově Hradišti je možné obrátit se na kontaktní pracoviště Úřadu práce ČR, kde je vždy v pondělí a ve středu od 8 do 12 a od 13 do 17 hodin k dispozici poradna v ukrajinštině.